Во Владимире больше нет филиала «09»
- 16 апреля 2010
На днях владимирский филиал службы «09» перестал существовать. Все работники попали под сокращение. То же самое происходит по всему центральному федеральному округу. Набрав «09» со своего телефона, владимирцы теперь автоматически попадают в справочную службу, расположенную в Липецке. Платная же справочная служба по номеру «009» находится в Московской области. За последнее время в редакцию «PRO Города» поступило много жалоб на работу этих телефонных служб. Владимирцев возмущает высокомерное и хамское отношение операторов. Одна наша читательница заподозрила службу «09» в подыгрывании(!) платной справочной и решила проверить, так ли это на самом деле. Позвонила в бесплатную справочную узнать номер своей мамы, ветерана ВОВ, у которой всегда был открытый для справки телефон, но после длительных расспросов ей ответили «мы не можем предоставить номер телефона, обратитесь в «009» и повесили трубку. Как нам сообщили в центре продаж и сервиса владимирского филиала ОАО «ЦентрТелеком», такое поведение операторов может быть связано только с их некомпетентностью и неподготовленностью. Ответственность за это полностью лежит на плечах их начальства. Уже сейчас «09» работает хуже по многим причинам, среди которых – незнание липецкими операторами нашего города. Как, вы думаете, они ответят на запрос «баня на Всполье»? Операторы справочной службы предоставят номер телефона только в случае предоставления абонентом полных и точных данных. - Свои жалобы вы можете писать на имя начальника цеха эксплуатации средств электросвязи города Владимира Акимова Александра Константиновича, - рассказала пресс-секретарь Владимирского филиала ОАО «ЦентрТелеком» Татьяна Шкурлатова.